Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alexander Schreiner
AlpenPC
Hiebelerstraße 33a
87629 Füssen

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten temporär in Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots genutzt und ermöglichen keinen Rückschluss auf Ihre Person. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Es werden weder Tracking-, Analyse- noch Marketing-Cookies eingesetzt.

4. Schriftarten und Icons (lokal gehostet)

Diese Website verwendet Schriftarten (Montserrat, Open Sans) und Icons (Font Awesome), die vollständig auf unserem eigenen Server gehostet werden. Es findet dabei keine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google, Cloudflare) statt. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

5. Externes Helpdesk-System

Wenn Sie über den Button „Ticket erstellen" unsere Supportseite unter helpdesk.alpenpc.de aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf dieser externen Plattform gelten die dort hinterlegten Datenschutzbestimmungen.

6. Fernwartung (RustDesk)

Für Fernwartungssitzungen setzen wir die Open-Source-Software RustDesk ein. Der dabei genutzte Relay- und Signalisierungsserver wird ausschließlich von AlpenPC auf eigener Infrastruktur betrieben. Es werden keine Verbindungsdaten an Dritte übermittelt. Eine Fernwartungssitzung findet ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und mit Ihrer aktiven Beteiligung statt — Sie können die Sitzung jederzeit beenden. Weitere Informationen zu RustDesk finden Sie unter rustdesk.com.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.